办税厅来了“红马甲”

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发布时间:2025-02-11 15:10

10月大征期,进入国家税务总局宝鸡市渭滨区税务局办税服务厅,随处可见穿着红马甲的纳税服务志愿者。他们或耐心热情地帮纳税人答疑解惑,或手把手地教纳税人在网上操作,贴心的服务赢得了纳税人的点赞。

刚刚办完业务的宝鸡辉杨冠筑装饰工程有限公司财务人员张晓萍对记者说:“在电子税务局办税不用排队,还有志愿者辅导,方便又高效。”

据了解,第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,渭滨区税务局将提升纳税人获得感作为检验主题教育成效的试金石。针对大征期纳税人办税拥挤、新办企业及个别纳税人业务不熟练等问题,该局开展了“有困难找‘红马甲’”纳税服务大提升活动,在办税服务厅增设10台外网电脑,方便纳税人用电子税务局办理涉税业务,并邀请10名来自专业机构的“红马甲”纳税服务志愿者进驻办税服务厅,协助纳税人办理涉税业务。

陕西唐诚税务师事务所有限公司的王海颖是一名“红马甲”。她表示,做“红马甲”对她来说是一个全新的体验。“税收业务涉及各种经济类型的纳税人,业务面广、政策性强。在协助纳税人办理业务过程中,我也重温了很多平时接触比较少的知识点。”

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